对于需求来源的疑问?
通常ToB的产品，很多需求来自于客户提给现场售后人员。这类需求是不是也是外部客观的需求?此类需求有一部分基本是基于客户定制化的，做与不做真的是一个难题，如何管理比较好了?
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toB类需求的提出方虽然是客户，但对产品经理而言，这类需求因为是客户主动提出的，应该算是外部主观类需求，需要通过详细的用户调研来收集和分析，得出更适合的产品解决方案。
对于这种客户定制化需求，要不要做，需要从多个角度考虑，包括满足需求后的收益、技术可行性、开发成本以及如何管理好这些需求的复杂度。综合衡量后再做出决策
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