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常见问题 \ 就业班 \ 学习服务 \ 手机无法绑定怎么办?

我购买了路径课程,但手机已绑定了慕课网其它账户怎么办?

请在“账户管理 > 账号绑定”自助操作,先认证已绑定手机号,验证通过后,绑定新的手机号码。

更换绑定手机号的操作,七天内只允许一次。


我是国外用户,无法绑定怎么办?

请说明你的原因,需填写现有登录邮箱账户,提供一个当地的手机号码(以后将开通国际短信服务)。并留下你的QQ等信息以邮件方式发送至 user@imooc.com。

慕课网工作人员将第一时间手动绑定到你提供的邮箱账户上!


我的手机收不到验证码?

一般情况下,短信验证码可能会延时收到。


我不愿意绑手机号码?

因职业路径课程已涉及你的切身利益及账户风险,我们将强制你绑定手机后才能学习。敬请谅解我们的行为,也为你的账户安全保驾护航。


可否解绑我的手机号码?

慕课网暂时不提供解绑手机号码功能。如果存在手机丢失或是不再使用原来手机号码情况,请参照本页问题一。


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